Overblik over forskellige anvendelige samtaletyper
Sammenhæng mellem mål, visioner, værdigrundlag og de valgte dialogformer
Viden om forskellig kommunikation til forskellige samtaletyper
Indsigt i effektiv planlægning og opfølgning af de forskellige samtaler og mødeformer
Indhold:
De forskellige samtaletyper og deres funktion: 1:1 samtaler, medarbejderudviklingssamtaler, fravær og trivsel, kompetence- og lønsamtaler, individuel coaching, teamcoaching , i døren coaching
Forskellen på entydig og flertydig kommunikation
Anvendelse af feedback, refleksion, anerkendende tilgange, LØFT-principper
